je ne suis pas du genre à laisser un avis ni à me fier aux avis Google mais la mauvaise note est méritée.
Le personnel (que l'on sent sous pression) n'est pas agréable mis à part une jeune personne à l'accueil. Tout le monde est sur les dents.
La personne à l'écho, professionnelle certes mais manque totalement d'empathie. On me dit que mon fils a un problème mais dans un jargon médical et incompréhensible pour qui n'est pas du domaine... inutile d'essayer de comprendre ou de poser des questions, personne ne se met à votre portée ni essaie de vous expliquer... on vous renvoie à l’accueil récupérer le dossier.
J'en ressors contrariée à attendre de voir mon médecin pour comprendre...
On ne se sent pas considéré comme un patient mais comme un numéro sur un dossier.... Il manque le coté humain non négligeable dans le domaine médical.....A bon entendeur.
PS: la partie mutuelle est à avancer
Heure du RV. respectée, peu d'attente, radiologue très aimable et donne des commentaires clairs concernant l'objectif de mon examen, Rien à dire. Parfait.
Toutefois, je tiens à préciser que je viens en scooter, donc pas trop de problème pour stationner, malgré l'absence de zone dédiée à cet usage, mais il semble bien qu'il en soit tout autrement concernant les places disponibles pour les autos !!!.
Rendez-vous très rapide pour le lendemain. Très bon accueil, radiologue très humaine, très sympathique et compétente.
Les horaires sont respectés, aucune attente.
J'ai eu les résultats le soir même par mail.
Je recommande à 100%
J'ai eu mon rendez vous rapidement, ils ont même pu me prendre un peu avant mon rendez vous. J'ai reçu mon compte rendu quelques heures plus tard. Très satisfait
J'ai eu deux fois RDV dans votre établissement. La première fois je n'ai rien eu à dire, j'ai été prise en avance.
Par contre lors de mon dernier RDV, il y avait plus d'1h de retard et je travaillais... Mise à part cela, je suis très bien suivi.
Alors c’est bien la première fois qu’on m’annule un rendez-vous car je n’ai pas répondu au téléphone, désolé d’avoir un travail et non des horaires de bureaux pour avoir la possibilité de répondre. J’ai quand même répondu « oui » au SMS de confirmation.
Résultat de la course, 25min de route faite inutilement, et devoir payé un parking 2€ pour 30 min.
Super déjà qu’on doit attendre 1 mois pour avoir un rendez-vous.
Dans le cadre d'une mammographie :
- Accueil :Très bon.
- MER et médecin : top très "humaines" avec un temps d'attente pour le diagnostic réduit au max ce qui est très très appréciable ...
Boite à fric.
Je demande à faire une radiologie comparative avec une ancienne radio faite précédemment en leur proposant de l’envoyer par mail.
Voilà la réponse de la secrétaire : « Ah non c’est pas possible de faire ça »
Ensuite la réponse du médecin :
« Ah non c’est compliqué, il faudrait que j’aille retrouver le fichier sur l’ordinateur, puis ensuite l’ouvrir, … c’est trop compliqué, puis de toute façon j’ai même pas d’adresse mail. »
J’hésite encore entre l’incompétence ou un gros manque de considération pour les patients.
Rendez-vous pris pour 10h30 hier, je suis reparti à 11h30 ( avec les excuses de la secrétaire) sans avoir fait mon échographie, après avoir passé une heure 15 dans une salle d'attente bondée sans ventilation extérieure ( pour attraper la COVID il n'y a pas mieux) .. plusieurs personnes ayant les mêmes problèmes que moi (par exemple des tas de gens qui n'avaient pas réussi à prendre rendez-vous par internet ou téléphone) , il me semble que l'organisation (ou la recherche du profit maximal ) doit être modifiée car catastrophique ( j'y étais allé l'an dernier c'était "moins pire" mais l'attente était quand même importante de l'ordre de 40 minutes.
secrétaire désagréable, pas du tout à l écoute, remettant même en question la prescription médicale!!!!! depuis quand les secrétaires sont médecin? incident survenu ce jour du 6 janvier à 9H45.