J'aurai juste voulu des explication sur le résultat de mon scanner.
Sinon horaire respecté bien pensé que même si on rentre tous nos papiers en scan lors de notre RDV, ne pas oublié de les prendre quand même avec soi lorsque l'on vient nous chercher pour l'examen. J'ai dû revenir dans la salle d'attente pour les demander à mon mari.
et l'appel se fait maintenant pour les femmes mariées au nom de jeune fille, surprenant lorsque l'on n'y est pas habitué...
Rdv pris pour une radio de la main ( doigt cassé)...
Impossible car mon médecin étant absent, pas d'ordonnance... du coup envoi aux urgences !!
On ne s'étonnera pas de l'engorgement des urgences....
Je viens d'avoir la dame de l'accueil au téléphone (à 2 reprises) et je n'étais jamais tombée su une personne aussi désagréable, elle n'a visiblement aucune envie de faire ce qu'elle fait et elle le fait bien sentir! Je trouve cela honteux.
Une équipe fantastique du début à la fin ! L'équipe de mammographie est sympathique, polie et rapide.
Même chose à chaque visite pour les échographies de la thyroïde.
Les secrétaires de la réception sont également rapides et aimables.
Merci à tous, car cela facilite un examen stressant.
Impossible de joindre le service de la radiologie de la clinique, pour prendre un rv.. !
Pas de réponse au téléphone après avoir attendu bien longtemps et avoir insisté..
Résultat.: rv pris au cabinet de radiologie à Sophia Antipolis.
Réponse rapide et rv obtenu sous peu..
cherchez l'erreur...
Une équipe pour les mamographies et echo vraiment sympathique délicate, rassurante et à l'écoute. Certains se plaignent de retard franchement 30 mn pour avoir une personne qui prend le temps de tout vous expliquer et qui ne vous reçoit pas comme un simple numéro, qui vous manipule avec douceur, je dis bravo. Pour la première fois j'ai pas eu l'impression d'être un morceau de viande comme dans les autres centres alors je recommande +++++
Accueil téléphonique des plus déplorable !
Pour avoir déjà contacté ce centre d’imagerie sans avoir rencontré de problèmes particuliers, lors de mon dernier appel les secrétaires en service n’étaient visiblement pas de bonne humeur.
L’une d’entre elle m’a franchement raccroché au nez sans même me confirmer le rendez vous ni prendre mon nom et lorsque j ai rappelé ce n’était pas mieux une autre secrétaire m a crié dessus puis reporté le rendez-vous initialement pris par sa collègue juste avant soit 1 mn le temps de rappeler illico et appuyer sur la touche 3…elle s’est servi du précédent quiproquo pour justifier ses nerfs et me raccrocher au nez à son tour par solidarité avec sa collègue…je l’ai calmement rappelé en lui proposant de bien vouloir se détendre mais toujours aussi frustrée elle m’a répondu que si je ne suis pas contente je n ai qu’à en parler au « «président de la république » Pathétique!!
De plus lorsque j ai voulu confirmer le rendez vous en me trompant de date (elle hurlait difficile de retenir en même temps) elle s’est insurgé pour me dire que cette date n’existe pas…
Enfin pour conclure c était une expérience très pathétique …
Dommage quand elles se retrouvent entres elles ça donne ça desfois. Je comprend que les temps soient durs mais lorsque l’on appelle pour un examen médical ce n’est jamais un plaisir et si ça agace certaines aux secrétariats, elle ont qu a profité d’une de ces formations financées par le CFE pour changer de métier et commencer une nouvelle vie a moins de continuer à prendre poliment et avec respect les appels des patients qui ne se réjouissent déjà pas de devoir passer un examen médical …
Apart cet aspect médiocre au sujet de cette regrettable bande de copines à laquelle je me suis heurtées ce jour, je ne voudrai pas entacher les autres secrétaires précédemment contactées qui sont bien plus professionnelles ainsi que les médecins de ce centre d’imagerie qui sont véritablement efficaces et professionnels.
Rh ce jeudi avec le dr poiblanc Perrine à 10h45. Rx du bassin. Je n'ai pas vu le médecin une manipulatrice a fait le cliché puis attente ds la salle d attente la secrétaire m a remis mes résultats et encaisse la facture.
Vraiment incroyable. Habituellement je vois le médecin.
Déçue.