1h d'attente pour un examen qui dure 3min. Puis 1/2h d'attente pour le compte rendu.
Pas d'explication et pas d'excuse pour ce délai.
Contact à l'accueil pas agréable.
Accueil téléphonique irréprochable, un rdv dans un délai très court. Très bonne prise en charge lors du RDV par la secrétaire et le radiologue. Je recommande a 100% ce centre de radiologie.
Vraiment une équipe incroyable à l’accueil (3 personnes); toutes plus souriantes, bienveillantes et patientes les une que les autres ! C’est immensément agréable pour les patients et je leur ai dit en partant. Force à elles!
Je vous remercie infiniment, je suis venue pour un scanner thoracique avec injection j’avais une appréhension énorme j’étais pleine de stress, la femme qui s’est occupé de moi pour l’installation et l’injection a pris soin de moi, elle m’a beaucoup rassurée, expliqué chaque chose et j’avais vraiment besoin de ça je l’a remercie du fond du cœur si tous les personnels médical étaient comme elles purée ça ferait du bien ! Merci 🙏
J'ai été très bien accueillie , prise rapidement pour mon scanner. Clichés le jour même et compte rendu le lendemain dans ma boite mail. Je ne comprends pas ces commentaires méchants. Je reviendrai pour d'autres examens. Je recommande
Bonjour,
J’ai été très surprise d’apparaître sur mon rendez-vous de mardi 11h pour scanner thoracique, que je ne me m’étais pas présentée au RDV.
Je me suis présentée 10mn avant au secrétariat, qui m’a indiqué qu’il ne pratiquait pas cette examen.
Cordialement
Catherine Giovannelli.
Pire que catastrophique
Je viens de sortir il est 12h06... mon rdv était à 10h. Avec une demande d'être là 5minutes avant. Pour une echographie. Les secrétaires n'ont pas le bon sens de prévenir qu'il y a du retard au moment de l'enregistrement.... Alors là personne qui répond aux avis dit continuellement que le pauvre médecins doit faire passer les échos, les interpréter.... mais dans ce cas mettre moins de rendez vous puisqu'au vu des commentaires les retards sont plus que fréquents. Ah et l'échographie : 5 minutes avec un praticien moins qu'agreable et un retour d'interprétation fait en quittant la salle de dos sans m'informer de la marche à suivre....