On s’y est rendu tout à l’heure pour une demande de rdv d’un scanner, radio, irm (en urgence, avec ordonnance du médecin vu quelques minutes avant et qui nous a envoyé ici)
C’est très simple, la dame a l’accueil à dû passer une mauvaise nuit ou alors elle est comme ça tous les jours et si c’est le cas, bon courage aux prochain(e)s !!!
Aucune empathie, aucun sourire, aucune politesse, aucune gentillesse, aucun arrangement possible.
La seule chose qui est sortie de sa bouche c’est
« j’ai pas de place avant 2 mois même pour les urgences » (lol, on peux clairement mourir le temps d’avoir un rdv….)
Qu’il n’y est pas de place c’est un fait et on ira ailleurs. Par contre, revoyez rapidement votre équipe à l’accueil surtout cette dame en particulier et apprenez leur à être un minimum HUMAIN (surtout dans ce métier et dans un hôpital, le comble quand même…!)
Bon courage à toutes celles et ceux qui passeront avec cette dame à l’accueil, préparez vous d’avance, elle n’est pas commode. À fuir…