Plusieurs rdv d'échographie du genou et de l'épaule et plus de 45 mn d'attente alors qu'il n'y avait casi personne devant moi. Comment expliquer d'attendre autant longtemps quand on a rdv à 9h c'est à dire à l'ouverture !!
Le personnel médical ne respecte pas la pathologie Alzheimer quelle honte .....je suis très déçue de sa prise en charge par contre très bon accueil du secrétariat
J’avais RDV à 10h30 pour une radio du pied. J’ai attendu 1h20 pour rester 3 minutes dans la salle où l’on fait les radios et j’ai attendu à nouveau 25 minutes pour avoir les résultats.
👎
rdv hyper rapide, le lendemain après mon appel téléphonique, facile d’accès, accueil très bon, je recommande . Merci aux 2 dames qui se sont occupé de moi .
Une équipe au secrétariat extrêmement incompétente et désagréable. Un grand manque de professionnalisme également. Je rejoins un commentaire que j'ai vu on vous fait patienter après l'examen dans une salle à côté de l'IRM et très loin de l'accueil au bout d'un moment on vous dit d'aller patienter en salle d'attente qu'on nous appellera. Au bout de 30 minutes je vais voir à l'accueil (on a réellement la sensation de déranger, les pauvres on les coupe alors qu'elles se racontent leur vie) et la juste le temp de demander si c'est normal autant d'attente et on vous dit oui il faut graver le CD... 40 minutes passe toujours rien je retourne et là au miracle on s'interroge enfin ça fait plus d'une heure. Voilà la réponse : Mme on vous a appelé 4 fois après on a abandonné. Donc on a du m'appeler à la sortie de l'IRM quand j'étais en attente dans le box et la personne qui au bout d'un moment m'a dit d'aller attendre en salle d'attente ne c'est pas non plus posé de question. Bien sûr on vous prend de haut et c'est votre faute. La direction j'espère que vous êtes content de payer des secrétaire avec un très gros manque de professionnalisme.
Bonjour je souhaite un rdv pour une infiltration epidurable lombaire sous radio à la demande du rhumato du centre . Cette prise rn charge ne peut pas se faire sur doctolib alors je téléphone depuis plusieurs jours pour un rdv..... est ce qu une demande par courrier est recevable ???
RDV pour une échographie très agréable du début à la fin.
Accueil et secrétariat, agréable et professionnel.
Pas d'attente pour le rdv, ni pour le compte-rendu.
Examen réalisé par le Dr.Mehdi BOUABOULA, un jeune radiologue rassurant, prévenant et professionnel qui vous explique très clairement en quoi consiste l'examen ainsi que ce que vous avez.
Un diagnostic sûr et professionnel.
Merci à toute l'équipe.
Un accueil très agréable. Arrivée en avance, je suis sortie avec mes résultats 10mn après l heure de mon rendez-vous !! Un suivi exceptionnel !! Des intervenants attentionnés !Rien a redire! Merci à vous
je reçois ce jour 8 pages d'explications pour un scanner coloscopie virtuelle. RV dans 3 mois....et si je ne suis pas contente je peux m'adresser à une autre clinique !! me dit la secrétaire.
Le plus incroyable ce sont ces 8 pages truffées de fautes d'orthographe, de grammaire .....c'est INIMAGINABLE pour une clinique qui se veut à haut standard.
Utilisez un correcteur automatique qui à minima enlèvera quelques fautes.
pas trop d'attente compte tenu des bornes numériques à l'entrée. Par contre il est vrai que ces bornes, bien que très bien expliquée , ne sont pas toujours faciles d'utilisation pour les personnes non averties. Bon retour de ce service pour moi.
Je ne comprends pas certains avis négatif. Tout était normal de l'accueil jusqu'à mon depart, Docteur Voydeville explique très bien le déroulement des examens et sa démarche clinique. Même si c'est un peu loin de chez moi j'y retournerai au besoin.