Je regrette que dorénavant il n’y est plus la présence du médecin pour nous commenter la lecture des images. Ce qui est aussi problématique c’est le délai pour recevoir les résultats. Malgré un dépassement d’honoraires.
Secrétariat efficace, compétent et courtois . Personnel médical de même. Je suis passé à l'heure prévu l' examen fut tres complet et professionnel. Très satisfait ( ce n'est pas mon premier examen , tous les examens furent tout aussi positifs ) .
IRM pour ma mère de 93 ans.
Très bon accueil des soignants.
Organisation impeccable.
Médecin « humain »
Mais : manque d’information pour trouver l’IRM en sortant du parking souterrain (j’ai fait marcher ma mère jusqu’au scanner /radio puis demi-tour : pour elle qui a des difficultés motrices ce fut un cauchemar)
Et surtout un manque d’empathie, d’observation, de bon sens à l’accueil : nous étions donc un peu en retard, ma mère épuisée tenait debout car elle était appuyée sur le mur. L’hôtesse nous a demandé la carte vitale. J’ai répondu : « vous préférez la carte vitale et une chute OU une chaise ? » pour obtenir son attention. Je l’ai obtenue mais pas son sourire.
Un service de qualité, des délais de rendez-vous TRES court, du personnel sympathique et doux.
Effectivement, il y a un petit parking, oui la decoration du cabinet est dépassée, est-ce là le plus important?!
Boite à fric.
Je demande à faire une radiologie comparative avec une ancienne radio faite précédemment en leur proposant de l’envoyer par mail.
Voilà la réponse de la secrétaire : « Ah non c’est pas possible de faire ça »
Ensuite la réponse du médecin :
« Ah non c’est compliqué, il faudrait que j’aille retrouver le fichier sur l’ordinateur, puis ensuite l’ouvrir, … c’est trop compliqué, puis de toute façon j’ai même pas d’adresse mail. »
J’hésite encore entre l’incompétence ou un gros manque de considération pour les patients.
Je me suis rendu dans ce centre de radiologie pour radio et échographie très bonne accueil et prise en charge rapide un personnel au petit soin doux et gentil
Expérience tres negative suite a une mammographie et echographie. Résultat suspect. Aucune mesure faite ni precision de l endroit exacte. Compte rendu donné par ecrit sans explication ni voir le medecin.
Une grande incompetance.
La bâtisse en pleine campagne est magnifique....dommage que le centre de radiologie se trouve en sous-sol sans aucune fenêtre, que la salle d'attente est un couloir avec des chaises en vis à vis sans accès à internet !!!! claustro s'abstenir !!!