Surtout n'acceptez pas les RDV à la dernière minute car c'est soit disant intercalé entre deux RDV existants (merci de le mentionner) et c'est le prétexte pour faire passer tous ceux qui arrivent après vous. Bonjour malveillance, au revoir mes illusions... C'est à croire que cela leur fait plaisir de vous manquer de respect... après tout merci de me montrer que je vaux bien plus que tous ceux qui ressortent tout fiers de vous être passés devant... Et oui vous revendiquez le respect et l'on s'indigne que vous osiez le demander. Pour continuer sur le même état d'esprit pour les résultats il faut que tous soient servis et attendre que la personne de l'accueil finisse de se plaindre de votre attitude au téléphone car là aussi c'est de votre faute si vous êtes maltraitée..... Elles sont trois avec l'efficacité d'une seule. Je vous laisse seuls juges de ce troupeau de femelles en mal de leur quota de coups pendables. Que j'aimerais avoir l'innocence de mon adolescence car les esprits moches me paraissaient beaux..........
En réponse au docteur des lieux sachez que je suis restée très polie mais ferme face à la situation et il ne me semble pas vous avoir vu sur les lieux. Comment pourriez-vous savoir ce qui est correct ou pas si vous laissez votre personnel être incorrect avec les clients? Il est vrai que se dessine à l'horizon les établissements corrects, respectueux et professionnels et ceux qui ne le sont pas. Je vous laisse seul juge de deviner où se situe le votre.......
J'étais angoissée d'aller passer mes examens ( mammographie et echo) et en lisant les avis je l'étais encore plus. Eh bien j'ai été très bien accueillie dans un premier temps par la secrétaire, puis par la dame qui a réalisée la mammographie, et ensuite par le médecin qui a réalisé l'échographie ( qui était critiqué dans quelques avis ) il a été très a l'écoute, à répondu à toutes mes questions , et m'a detendu . Résultat aussitôt apres . Rdv donné en 2 jours je recommande vivement +++++
J'ai fais une mammographie qui s'est très bien passée la personne était très gentille; Après il y a eu l'échographie avec le docteur AIEM là c'était quelqu'un d'irrespectueux, vaniteux, il m'a fait une écho en s'énervant non mais il se prent pour qui, j'ai jamais vu ça de ma vie soigné pour un suivi de cancer, je voyais bien que je l'enquiquinais, en tous les cas je ne ferais plus jamais d'écho chez eux, c'est honteux.
Comment peut on faire un métier de l humain avec autant de froideur et d' incompétence.. obligé de refaire l'examen ailleurs ! ne font pas les examens demandés !
Impossible pour la secrétaire de répondre aux appels. J’ai tenté plusieurs fois d’appeler, mais en vain.
Les secrétaires sur place se prennent tout dans la figure.. les gens les insultent. Je leur envoie beaucoup de courage pour subir tout ça, à longueur de journée. Je remarque dans les commentaires que les filles à l’accueil seraient à priori antipathiques et désagréables. Pour ma part et de ce que j’ai pu constater avec les autres patients autour de moi, elles sont sympathiques avec les personnes sympathiques et qui ne les insultent pas ☺️. Je pense qu’il faut se mettre à leur place.
Le manque de personnel impact énormément les patients ainsi que vos salariés… Horrible pour eux.
Un personnel médical très gentil, par contre les secrétaires médicales sont excecrables. Elle ne vous calculent pas, parlent entre elles de leurs coupes de cheveux et du programme du week end. Elles ont aucun sens de l’accueil et c’est bien dommage. Elles vous laissent patienter le temps qu’elles aient terminé leurs potins.
Ma mère est allé pour faire un scanner ils n'ont pas su la pique ils l'ont pique 5 fois en plus le dernier au poignet alors quelle aurait pu avoir hémorragie même pas une étoile a fuir malheureusement obligé de mettre une étoile pour publier
Personnels très agréables.
Pris à l'heure ,c'est tellement rare.
Docteur très gentille, elle explique vraiment très bien ce qu'elle va faire.
Résultats très rapides à avoir .
Je suis tres satisfaite de ce cabinet de radiologie.
Très bon accueil, que ce soit au telephone ou en face à face ! Secrétaires souriantes et tres humaines. Le docteur GENSON et sa collègue m'ont tout de suite rassurée en m'expliquant le déroulement de l'examen (j'étais très stressée) ! Ils ont pris le temps pour que mon RDV se passe le mieux possible ☺️ Equipe au top !
Rdv à 17h vessie pleine pour échographie pelvienne, 17h30 toujours pas pris en charge, quand je demande 1 fois si je passe bientôt on me dit que je peux uriner un peu. La 2eme fois on m'infantilise en disant qu' "il n'y a pas que vous monsieur, vous êtes dans un établissement médical, c'est normal qu'il y ai du retard". Au final j'ai vidé ma vessie, donc pas d'échographie. Je me retrouve aujourd'hui avec des douleurs dans le bas du ventre et encore plus de mal à uriner qu'avant et 3 à 4 fois réveillé la nuit pour aller aux toilettes alors que j'ai que 35 ans.
Reparti avec plus de problèmes que de solutions et encore moins de réponse.
Le bon sens aurait été de me prévenir dès mon arrivée qu'il y avait 30min de retard comme ça j'aurais pu uriner et reboire le demi litre direct pendant ce retard.
Merci, ce fut une des plus belles expériences de ma vie