Prise de rendez-vous aisée et conviviale, respect des heures de rendez-vous et écoute des techniciens qui font l'examen
Grande compréhension lors d'un changement de RENDEZ-VOUS.
Système d’accueil Informatique aisé à utiliser, grand gain de temps pour les hôtesses qui sont donc plus facilement à l'écoute
1h d'attente pour un examen qui dure 3min. Puis 1/2h d'attente pour le compte rendu.
Pas d'explication et pas d'excuse pour ce délai.
Contact à l'accueil pas agréable.
J'ai eu mon rendez vous rapidement, ils ont même pu me prendre un peu avant mon rendez vous. J'ai reçu mon compte rendu quelques heures plus tard. Très satisfait
Mauvais service, secrétariat très désagréable.
Ils nous disent d’attendre dans une salle mais ils ne viennent pas vous chercher… ils crient votre nom du bout du couloir et si vous ne l’entendiez pas, tant pis… j’ai attendu 1h sans nécessité et pour rien car au finale c’était trop tard, j’avais mon fils à récupérer.
Et les dames de l’accueil ??? Quelle antipathie… plus jamais. Dommage, ma médecin était super… mais tant pis, le manque de respect ne compense pas.
Service irréprochable!
Que ce soit sur la rapidité de la prise en charge, de l’accueil efficace et du professionnalisme du staff médical. Je recommande
Venu aux urgences hier, je suis dirigé vers le service de radiologie peu après mon arrivée. J'ai attendu 1H15 avant d'avoir mon examen, mais je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir de l'attente, surtout vu les conditions actuelles. Par contre, j'ai été beaucoup plus gêné par le manque de confidentialité et au niveau du secrétariat, et dans la cabine avant de passer l'examen : trois personnes sont passées pendant que j'attendais dans la cabine, et j'entendais tout !
Je suis de Pontchâteau, mais faute de place je me suis rendue à montoir. Je ne le regrette pas du tout ! De la secrétaire à l'accueil, aux assistantes manip radio et écho, jusqu'à la médecin tout le personnel s'est montré souriant, avenant et bienveillant. Franchement ça fait vraiment plaisir !!! Merci beaucoup à toute l'équipe! D'ailleurs je leur ai dit tellement cest rare 😁
On attend que j arrive au cabinet à la date prevue sur mon papier pour retirer mes radios pour me dire qu en fait il faut attendre un courrier suite retards importants et donc que je suis venue pour rien
En plus on attend très très longtemps a chaque fois quel intérêt de donner un RV pour ne jamais respecter les horaires
Une vraie dégradation dans le fonctionnement dans ce centre de radiologie ....
Nous ne sommes plus des clients......
Franchement je ne suis pas du genre à critiquer les cabinets médicaux car je comprends qu'il puisse y avoir de l'attente mais la franchement plus d'une heure de retard et surtout aucune excuse, j'ai du repartir sans faire mon examen il fallait aller chercher les enfants à l'école... je suis très en colère et mon choix dorénavant se portera ailleurs
J'ai appelé le matin pour mon fils qui s était fait une entorse au genou. Les dames m'ont dit de venir tout de suite, nous avons été pris très rapidement, toutes les dames sont très gentilles et très efficaces !!! Merci beaucoup pour mon fils !!!!
Très bon accueil des secrétaires et des manipulatrices radio. J’avais rendez-vous à 14h30, et j’ai pu passer avant l’heure de mon rendez-vous. Aucune attente pour les patients ce qui est génial. Les résultats arrivent rapidement également. Mention spécial à Amélie et à Daly pour le très bon accueil !
Toute l'équipe (y compris le Docteur Leblay) est très agréable et prévenante. On se sent en confiance.
Je recommande chaleureusement ce centre de radiologie.